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广西铁路公安民警王凌云除夕夜工作,对待乘客就像对待自己的家人一样。

中新网南宁2月17日电(吴落霞)农历2月16日至12月29日清晨,南宁东开往绵阳的G3594次列车缓缓驶出站台。车厢内浓浓的过年气氛,人们背着大大小小的袋子回家,袋子上写着自己的期盼。南宁铁路公安局南宁警察支队六大队民警王凌云穿着警服开始了这次跨年之旅。
列车穿行于贵州山水间,驶向川北。王凌云是贵州碧鸡人,对沿途的高山很熟悉。

图为王凌云在马车内进行巡检工作。图片提供:曹顺干
火车离开南宁东站不久,我的注意力被站在走廊里的一位老人吸引了。他手里拿着一张票,脸上露出紧张的表情。老人不识字,找不到座位,又担心站着。王凌云连忙上前,帮老人找了个座位,放慢了语速,一遍又一遍念着到达时间。在接下来的 3 个小时里,他每 30 分钟就来一次,询问我们是否需要热水。当火车停在忠义站时,他轻轻地碰了碰老人的手臂,说道:“爷爷,忠义来了。”老人起身走到火车门口,转身深深地看着他,眼里满是感激。

图为王凌云提醒老年乘客注意安全驾驶。图片提供:曹顺干
过年的列车上挤满了返乡的人们。观众人数众多,难免出现拥堵。然而,在这次途经家乡的桂南高铁上,王凌云的乡音却成了解决纠纷的关键。
杜里前几天出行,8号车突然发生口角,乘客打电话时情绪非常激动,声音响彻车内。后座的乘客多次试图警告他,但没有成功,他愤怒地踢开了座位。王凌云赶到时,两人正在激烈地争吵。他并不急于询问情况。他首先说服后座乘客让到一边,并让他们平静下来,而售票员则通过电话向他们讲话。
这名乘客说着带有贵州口音的普通话,他表达了多年前发生车祸后无法就赔偿问题达成一致的苦恼。王凌云闻言,改口对毕洁说。乘客们抬起头来,愣了一下,声音不再尖利。 2旅客用母语交谈了约十分钟,旅客的情绪逐渐平静改善了。在王凌云的调解下,两个旅行者最终握手言和。
“他一开口,我就发现他有一口黔北口音。”王凌云说。 “当你和他说普通话时,你是警察,他是游客。当他说家乡话时,你是同村人,他是家人。”改变你的口音会让你们的关系更加亲密。
列车在山间穿行,王凌云用着熟悉的当地口音,将安全警示变成了沿途的共同语言。一位游客下班回家,听到毕节熟悉的口音,拿出一袋特制的贵州薯片递给他,说:“警官,如果过年回不来的话,可以尝尝家乡的味道。”一小袋薯片让王凌云感到温暖。 “让你安全回家就像跟着你回家一样,”他说。

王凌云从车窗里望着家乡。照片o 提供:曹顺谦
深夜,火车抵达绵阳站。王凌云站在车门口,看着最后一位乘客离开。车窗外掠过他的家乡。但他知道,所有在他的保护下平安归来的乘客,却都回到了自己的祖国。他利用这条经过家乡的铁路线上的每一辆车,让更多的人回家。 (完)
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